中共營口熱電集團有限公司第三分公司黨支部自響應國資委、集團黨委號召學習黨史以來，總結經驗，汲取營養，傳承和弘揚黨的光榮傳統和優良作風，不斷增強實際工作水平，將學習成果轉化為辦實事、開新局的強大動力和智慧經驗，把黨史學習同供暖工作結合起來，扎實開展“我為群眾辦實事，爭作貢獻促振興”實踐活動。

這項活動將貫穿支部整個黨史學習教育，通過開展延展服務，支部廣大黨員干部主動上門為供熱用戶解決供暖故障等一系列暖心舉措拉近與濱城供熱用戶之間的距離，包括清洗地熱濾網、更換閥門、清洗供暖氣片等系列暖心舉措。

家住三樓里1#-1-1的大爺找到分公司書記王兵，向她反應冬季供暖事宜。經過交談王書記了解到老人的大致情況，于是和該小區隸屬中心站站長管鵬一起實地走訪，了解到該小區是營口市老舊小區，房齡超過二十年，管網老化嚴重，且房屋沒有保溫層，影響供暖效果。

老人歲數大，行動不便，平日里兒女不在身邊，對供暖方面事宜只能是心有余力不足。了解到老人的實際困難，王書記便與中心站其他維修人員一齊再次來到老人家，詳細了解情況后，安排維修人員排查老人家的供暖問題。維修人員經過系列認真檢查，發現老人家管線上的鎖閥因使用年限太久，里面污垢、鐵銹太多，導致堵塞，嚴重影響供暖效果。

檢查出問題后，管鵬一行人二話不說，立刻為老人更換鎖閥。由于管網年頭久，鎖閥在拆卸過程中并不容易，且走廊光線昏暗，維修人員克服重重困難，為老人將鎖閥更換完畢。時值酷暑，這些年輕的小伙子早已經汗流浹背，臉上也蹭上了污漬，但是每個人的臉上都洋溢著淳樸的笑容。

鎖閥更換完畢，但是此項工作并沒有因此而畫上句號，臨走時，王書記告訴大爺：“老人家你放心，鎖閥更換完畢，今冬供暖初期我們還會定時跟進，確定你室內溫度有所提升，我們才會真正放心。”

“謝謝王書記，謝謝這群小伙子。”大爺動情的說道。

群眾利益無小事，細微之處見真情。在王書記的帶動下，支部每名黨員同志都自覺將用戶利益放在位，急用戶之所急，想用戶之所想，將口號落實在行動上，用自己的雙手為濱城百姓供暖貢獻一份綿薄之力。